PEIK Schulung
Teil 1
Der Akkreditierungsprozess für PEIK-Beratende
Die Energieberatung PEIK ist ein Programm von EnergieSchweiz, dem Förderprogramm des Bundes im Bereich Energie.
So läuft der Prozess ab:
Rekrutierung: Wer als PEIK-Beraterin oder -Berater in Frage kommt, verfügt über das nötige Energietechnikwissen und idealerweise einige Jahre Berufserfahrung.
Schulung und Akkreditierung: Im Selbststudium machen sich angehende PEIK-Beraterinnen und -Berater vertraut mit den Inhalten, Prozessen und Zielen der PEIK-Energieberatung. Nach der Beantwortung der Testfragen am Ende jedes Schulungskapitels und dem Einreichen der erforderlichen Dokumente erfolgt eine vorläufige Akkreditierung. Die Geschäftsstelle meldet sich dabei zeitnah bei dir. Die vorläufige Akkreditierung muss im Rahmen einer begleiteten Beratung bestätigt werden.
Begleitung: Mitglieder der PEIK-Geschäftsstelle begleiten die Beratenden vor der definitiven Akkreditierung. Sie vermitteln ein umsetzbares, konstruktives Feedback.
Qualitätssicherung: Kontinuierlich überprüft die Geschäftsstelle PEIK die Qualität der Beratung und unterstützt die Energieberatenden bei Optimierungen.
«Die Beraterinnen und Berater sind der Kern von PEIK – und ihre Betreuung und Qualität unsere Kompetenz»
Die Geschäftsstelle PEIK überarbeitet die Schulungsunterlagen für angehende PEIK-Beraterinnen und -Berater. Im Selbststudium und mit Hilfe von Testfragen am Ende jedes Kapitels befähigst du dich für eine erste durch die Geschäftsstelle PEIK begleitete Beratung. Danach erlangst du deinen offiziellen Status und darfst selbstständig PEIK-Beratungen durchführen. Julien Floris, CO-Geschäftsführer PEIK, über das neue Schulungsformat.
Interview: Bruno Habegger
Julien Floris, wie wird man eigentlich PEIK-Berater:in?
Indem man sich bewirbt. Die Unterlagen werden danach geprüft und von unserem Team validiert. Dieses besteht aus Beratungspersonen aus der Praxis und dem Qualitätssicherungs-Team.
Was sind die wesentlichen Kriterien?
Natürlich muss die sich bewerbende Fachperson über technische Kenntnisse verfügen und diese auch nachweisen können. Ebenfalls ist eine ergänzende Weiterbildung im Bereich Energietechnik notwendig, dazu idealerweise drei bis fünf Jahre Berufserfahrung. Nicht zwingend, aber sehr hilfreich ist eine akkreditierte Expertise im Bereich Energieeffizienz, zum Beispiel GEAK. Weitere Kriterien kommen hinzu wie Sozial- und Beratungskompetenz.
«Unsere Nähe zu den Beraterinnen und Beratern spiegelt sich in unserer gemeinsamen Stärke wider – für eine erfolgreiche Energieberatung.»
Julien Floris, CO-Geschäftsführer PEIK
Wer also die Schulungsunterlagen erhält, der verfügt über das nötige Rüstzeug, um die neue PEIK-Schulung selbstständig zu erarbeiten?
Ja. Genau darum, weil wir Fachleute ansprechen, die bereits in zahlreichen Energieprojekten arbeiten und sich ihre Zeit einteilen müssen, setzen wir auf das digitale Selbststudium. Danach erfolgt eine vorläufige Akkreditierung. Diese muss noch nach einer ersten begleiteten Beratung vom PEIK-Team bestätigt werden. Das ist dann der Startpunkt für die Tätigkeit als PEIK-Berater:in. Du wirst dann in die Liste der akkreditierten KMU-Energieberatenden aufgenommen. Nur diese sind berechtigt, den KMU PEIK-Angebote wie Energieberatung und Umsetzungsbegleitung zu unterbreiten und die vorgesehenen Fördergelder zu erhalten.
Sie haben die Schulungsunterlagen überarbeitet. Worum geht es und wie lange dauert die Schulung?
Die Schulung dreht sich ausschliesslich um PEIK und den Prozess. Sie ist in mehrere leicht verdauliche Portionen aufgeteilt und lässt sich schätzungsweise in einem Arbeitstag am Stück bewältigen - oder eben über rund zwei Wochen in mehreren kurzen Einheiten. Inhaltlich stellen wir PEIK vor, die Geschäftsstelle und skizzieren darüber hinaus die PEIK-Zielgruppe. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie eine PEIK-Beratung abläuft und wie wir von der Geschäftsstelle aus die Qualitätssicherung gewährleisten. Ausserdem ist eine Übersicht der Fördermittel enthalten. Im Praxisteil stellen wir das PEIK-Webtool vor. Mit verschiedenen Praxisübungen bringen wir die gängigsten Anwendungen und Praxisfälle näher.
Übrigens, die Schulungsunterlagen sind in der Du-Form verfasst. Warum?
Das ist so üblich und reflektiert auch unsere Nähe zu den Beraterinnen und Berater. Sie werden von uns gut geschult, was ein Erfolgsfaktor im Markt ist. Als Partner sorgen wir für eine umfassende Energieberatung unserer Kundschaft und begleiten sie auf ihrem Weg zum Energieziel. So wie wir das mit den PEIK-Berater:innen tun, für deren Anliegen und Fragen wir jederzeit alle Kanäle offen halten.
Ausserdem muss man noch nach jedem Kapitel einen Test absolvieren sowie zwei Dokumente auf der Hauptseite unter Downloads herunterladen: den Verhaltenskodex und einen Fragebogen. Wozu das alles?
Die damit verbundenen, persönlichen Angaben sind für die Qualitätssicherung wichtig. Wir möchten, dass PEIK-Berater:innen mit Stolz unsere klar strukturierte Beratung durchführen, in einheitlicher Qualität. Das stärkt die Marke und den Wert von PEIK beim Erreichen der KMU-Energieziele - und damit auch die eigene Marke des Beratenden, der von PEIK profitiert. Mit demTest nach jedem Kapitel stellen die künftigen PEIK-Berater:innen sicher, dass sie das Gelernte verinnerlicht haben. PEIK-Beratende sind unsere Partner und werden von uns gut geschult, was ein Erfolgsfaktor des Programmes ist. Sie sorgen für eine umfassende Energieberatung ihrer Kundschaft und begleiten sie auf ihrem Weg zum Energieziel. So wie wir das mit den PEIK-Berater:innen tun, für deren Anliegen und Fragen wir jederzeit alle Kanäle offen halten.
Der Inhalt der PEIK-Schulung auf einen Blick
Die PEIK-Schulung ist in vier thematische Gruppen strukturiert. Die Kapitel sind kurz und leicht verständlich. Sie lassen sich gut in den Arbeitsalltag jedes künftigen PEIK-Beratenden integrieren.
Inhalt der Schulung
Einstieg
PEIK-Schulung: So läuft sie ab
Allgemein
Das ist PEIK: Hintergrund zur Organisation
Geschäftsstelle PEIK: Direkter Kontakt und Austausch
PEIK-Zielgruppe: Wer von Beratung und Umsetzung profitieren kann
Kommunikation: Tipps und Botschaften
Theorie
PEIK-Energieberatung: So läuft sie ab
Fördermittel: Übersicht zu weiteren Fördermitteln
Praxis
Ablauf Antrag Vergütung Erstgespräch: Kostenloses Erstgespräch
Ablauf Antrag Subvention: PEIK-Energieberatung
Ablauf Antrag Subvention: PEIK-Umsetzungsbegleitung
Erstellen einer Energieberatung im PEIK Energieberatungstool: Video
Verhaltenskodex und Fragebogen
Ausfüllen und via E-Mail zurücksenden
Noch Fragen?
Die Geschäftsstelle PEIK steht bei Fragen zur Schulung jederzeit zur Verfügung: info@peik.ch. Mehr Informationen über PEIK: peik.ch
Testfragen
Wieviele Schritte umfasst der Akkreditierungsprozess für PEIK-Beratende?
Bist du nach erfolgreichem Abschluss der Schulung akkreditierter PEIK-Berater oder akkreditierte PEIK-Beraterin?
Wer ist für die Qualität der Beratung zuständig?
Warum braucht es eine begleitetete Erstberatung?
Kann die PEIK-Schulung nebenbei gemacht werden?